В настоящее время для жителей Пермского края функционирует Единая региональная информационно – справочная служба с бесплатным федеральным номером «122» с голосовым меню, с помощью которого возможно соединение:со станцией скорой медицинской помощи;

• с единой справочной службой записи на прием к врачу;
• с единой справочной службой вызова врача на дом (только для жителей города Перми. Жителям территорий края за получением неотложной медицинской помощи необходимо обращаться напрямую по телефонам районных медицинских организаций по месту прикрепления, звонки по которым тарифицируются в зависимости от услуг оператора);
• с единой «горячей» линией по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Пермском крае.

С 1 мая 2022 г. служба «122» работает по графику с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00, в нерабочее время обеспечена работа автоответчика-информатора.